职场工作往往需要协作,协作离不开沟通。所以和办公室的人相处,要多沟通,及时解决问题。让我们来看看办公室工作中的沟通技巧。
双向沟通,甚至是多路沟通。
整个公司就像一个网络,办公室就是组成网络的小网络,每个插座根据其工作特点,与其他插座进行不同程度的通讯。所以作为办公室的任何一个员工,一定要坚持双向甚至多向沟通的原则(需要的时候避免和别人沟通),这样他的小网络才能畅通,不会影响整个大网络的顺利运行。
下属要主动和上级沟通,领导要带头。
根据分工的不同,办公室的每个员工都有相应的下属关系,作为下属要主动寻找合适的机会与上司沟通(作为下属或下级,等待上司或前任与自己沟通是非常不合适和不现实的),这不仅是下属提升自身能力的需要,也是工作发展的需要。领导者应该在沟通过程中发挥主导作用。
沟通要分主次。
根据分工关系,每个员工之间的沟通程度应该是不同的,不应该也不能都等着。工作直接相关,沟通一定要全面深入;工作一般是相关的,一定程度上可以做沟通;工作不是很相关,只是互相熟悉一下。任何资源都是有限的,尤其是工作时间。通过找错对象,混淆主次来沟通,是一大忌讳。
办公室是工作的地方,不是互相交流的地方。
我们周围总有一些人喜欢向别人倾诉他们的苦水。虽然这种谈话可以迅速拉近人与人之间的距离,让他们变得友好亲切,但心理学家发现,只有1%的人能保守秘密。
刘老师
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